亚洲欧美不卡-亚洲欧美日本人成在线观看-亚洲欧美日本综合一区二区三区-亚洲欧美日韩v中文在线-久久久久嫩草影院精品-久久久久欧美国产精品

APP下載
機(jī)會(huì)在手,求職信息實(shí)時(shí)掌握
    Alternate Text
    APP下載
    Alternate Text
    微信公眾號(hào)
    Alternate Text
    小程序
當(dāng)前位置:首頁> 列表 >職位詳情
雙休五險(xiǎn)一金 法定節(jié)假日三薪 在線客服
面議 鹽城 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
保定瑞圣人力資源有限公司 最近更新 868人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
IB – 進(jìn)線接待
1. 負(fù)責(zé)400熱線接線,負(fù)責(zé)在線聊天客戶咨詢進(jìn)線接入,理解客戶問題并按照知識(shí)庫信息進(jìn)行專業(yè)解答,積極主動(dòng)了解客戶需求并提供專業(yè)協(xié)助,對(duì)在線解決率和客戶滿意度負(fù)責(zé)
3. 在無法通過已知的知識(shí)內(nèi)容解答客戶問題時(shí),負(fù)責(zé)記錄客戶問題,并建立工單流轉(zhuǎn)客戶問題,負(fù)責(zé)客戶信息,客戶問題記錄的準(zhǔn)確性,客戶問題分類的準(zhǔn)確性
4. 負(fù)責(zé)跨團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)咨詢的話務(wù)轉(zhuǎn)接,包括道路救援,取送車,安吉星服務(wù),商城服務(wù)等,確保客戶問題落實(shí)到具體團(tuán)隊(duì)進(jìn)行解決
5. 對(duì)于政府部門、媒體、重要客戶進(jìn)線進(jìn)行識(shí)別和預(yù)警,有較好的風(fēng)險(xiǎn)問題升級(jí)意識(shí),主動(dòng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行預(yù)判和內(nèi)部升級(jí)
6. 負(fù)責(zé)投訴客戶的識(shí)別和承接,并做好客戶安撫。
OB – 外呼
1. 案件回訪類外呼:按照案件跟進(jìn)時(shí)效,負(fù)責(zé)客戶案件的回訪外呼和溝通,至客戶滿意閉環(huán)
2. 任務(wù)類外呼如調(diào)研問卷,活動(dòng)邀約等:根據(jù)要求完成指定的客戶聯(lián)絡(luò)任務(wù),能熟練使用外呼腳本,問卷腳本和知識(shí)庫
2. 能通過改進(jìn)溝通技巧和話術(shù),提升外呼完成率和問卷完成率
3. 熟練使用外呼工具
4. 對(duì)于外呼中遇到的特殊問題,如線路問題,外呼異常有較好的問題升級(jí)意識(shí)
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:鹽城亭湖區(qū)齊齊哈爾路
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
top
投遞簡(jiǎn)歷
馬上投遞
更多優(yōu)質(zhì)崗位等你來挑選   加入本站,發(fā)現(xiàn)更好的自己
投遞簡(jiǎn)歷
馬上投遞
提示
該職位僅支持官方網(wǎng)站投遞
關(guān)閉 去投遞
會(huì)員中心 提示:訂單支付,立即生效
天數(shù): 0
共計(jì): 0
支付方式:
微信支付
支付寶支付
確認(rèn) 取消
主站蜘蛛池模板: 亚洲免费在线视频观看 | 日韩欧美中文字幕一区二区三区 | 国产手机免费视频 | 波多野在线播放 | 国产精品19禁在线观看2021 | 欧美观看一级毛片 | 久久亚洲国产 | 男人操美女 | 99久久99久久久99精品齐 | 国产精品美女一区二区三区 | 午夜免费成人 | 欧美一级特黄aa大片在线观看免费 | 在线观看国产一级强片 | 免费特黄一级欧美大片在线看 | 男人天堂网址 | 一级片免费观看 | 亚洲天堂视频在线观看免费 | 亚洲欧美视频网站 | 欧美另类性视频 | 日韩男人天堂 | 男人和女人的做刺激性视频 | 亚洲国产视频网 | 亚洲免费小视频 | 欧美性色黄大片一级毛片视频 | 精品一区二区三区视频在线观看 | 国产免费人成在线看视频 | 国产老鸭窝毛片一区二区 | 国产精品九九九久久九九 | 毛片免费观看久久欧美 | 国产成人免费视频精品一区二区 | 欧美日韩一区二区在线视频 | 国产手机精品一区二区 | 超91在线 | 亚洲欧美一区二区三区四区 | 一级做a爰片毛片 | 午夜宅宅宅影院在线观看 | 国产三级小视频在线观看 | 精品国产三级a∨在线 | 成人免费视频在线看 | 中文在线亚洲 | 男人把女人桶到喷白浆的视频 |