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工作職責(zé):
1、搭建會(huì)員體系，會(huì)員管理、社群運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建品牌公域與私域流量池；
2、負(fù)責(zé)微信小程序運(yùn)維，對(duì)用戶進(jìn)行分層體系管理，對(duì)留存率、復(fù)購(gòu)率、活躍度等關(guān)鍵用戶指標(biāo)負(fù)責(zé)，對(duì)會(huì)員購(gòu)買目標(biāo)負(fù)責(zé)；
3、熟悉大眾點(diǎn)評(píng)、抖音等相關(guān)平臺(tái)規(guī)則，同時(shí)對(duì)門店?duì)I業(yè)額及產(chǎn)品銷售額進(jìn)行分析，制定產(chǎn)品調(diào)整的依據(jù)及行動(dòng)方案；
4、實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶行為數(shù)據(jù)變化，定期對(duì)策略體系數(shù)據(jù)效果進(jìn)行復(fù)盤(pán)總結(jié)，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析，制定針對(duì)性運(yùn)營(yíng)策略，并落地執(zhí)行；
5、及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，具備創(chuàng)新及突破能力， 根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)不斷調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷，3年以上活動(dòng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2、具有良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力，對(duì)餐飲行業(yè)有一定了解；
3、邏輯清晰，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，善于通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘用戶行為價(jià)值，搭建用戶價(jià)值模型和行為模型并持續(xù)優(yōu)化；
4、熟練掌握用戶研究方法，有自己的用戶運(yùn)營(yíng)方法論，熟悉用戶運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)用戶需求具備敏銳的洞察力，能有效挖掘及刺激用戶需求；
5、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和高效的執(zhí)行力。