應屆畢業生
學歷不限
2025-05-30 04:22:23
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責物業服務中心的全面工作管理，對各端口工作直接負責；
2、客戶關系管理、客戶投訴處理等工作的計劃、組織、指導、控制，建立、推進、改善客戶關系；
3、完成年度客戶滿意度目標；
4、對項目的客戶滿意度、物業費收繳率的結果負責；
5、負責部門內部員工的培訓與管理；
6、積極響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。
職位要求：
1、大專及以上學歷，管理類、營銷類專業優先；
2、3-5年服務行業工作經驗，熟悉物業管理基本運作模式，有住宅或公寓管理經驗優先；
3、熟悉物業管理相關法律法規，熟練掌握項目所在地地方法規政策，及時了解行業內信息動態，持有物業相關證書者優先；
4、工作嚴謹認真，抗壓能力較強；
5、具有良好的處理突發事件經驗，溝通能力和及人際交往能力反應敏捷，有洞察力，注意細節。
1、負責物業服務中心的全面工作管理，對各端口工作直接負責；
2、客戶關系管理、客戶投訴處理等工作的計劃、組織、指導、控制，建立、推進、改善客戶關系；
3、完成年度客戶滿意度目標；
4、對項目的客戶滿意度、物業費收繳率的結果負責；
5、負責部門內部員工的培訓與管理；
6、積極響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。
職位要求：
1、大專及以上學歷，管理類、營銷類專業優先；
2、3-5年服務行業工作經驗，熟悉物業管理基本運作模式，有住宅或公寓管理經驗優先；
3、熟悉物業管理相關法律法規，熟練掌握項目所在地地方法規政策，及時了解行業內信息動態，持有物業相關證書者優先；
4、工作嚴謹認真，抗壓能力較強；
5、具有良好的處理突發事件經驗，溝通能力和及人際交往能力反應敏捷，有洞察力，注意細節。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：駐馬店平輿縣東皇步行街
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職位發布者
HR
廣州市萬科物業服務有限公司
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物業管理
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1000人以上
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國內上市公司
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開泰大道萬科東薈城物業服務中心
