應屆畢業生
學歷不限
2025-06-11 17:11:18
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、負責日常業戶來訪接待、物業服務中心客服電話接聽；
2、負責接待來訪業戶，業務辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續辦理、代辦事務等日常工作）及跟進；
3、負責物業費用的收繳、催繳工作；
4、業戶資料的日常管理、涉及業戶的各類工作單的歸檔、保管；
5、收集客戶需求（客戶特性、服務敏感點等），并進行分析，為項目日常經營、服務提供所需信息；
6、參與社區文化活動及各位業戶關系維護工作；
7、協助項目開展其他工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，專業不限；物業管理、社會工作、公共事業管理、酒店管理、旅游管理、工商管理專業優先。
2、有物業客服管家工作經驗優先，具備一定的物業管理知識，熟悉物業管理行業相關的法律政策規定。
3、具備一定的人際協調溝通能力及計劃、執行能力。
1、負責日常業戶來訪接待、物業服務中心客服電話接聽；
2、負責接待來訪業戶，業務辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續辦理、代辦事務等日常工作）及跟進；
3、負責物業費用的收繳、催繳工作；
4、業戶資料的日常管理、涉及業戶的各類工作單的歸檔、保管；
5、收集客戶需求（客戶特性、服務敏感點等），并進行分析，為項目日常經營、服務提供所需信息；
6、參與社區文化活動及各位業戶關系維護工作；
7、協助項目開展其他工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，專業不限；物業管理、社會工作、公共事業管理、酒店管理、旅游管理、工商管理專業優先。
2、有物業客服管家工作經驗優先，具備一定的物業管理知識，熟悉物業管理行業相關的法律政策規定。
3、具備一定的人際協調溝通能力及計劃、執行能力。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：蕪湖鏡湖區新里伊頓公館
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
南京弘陽物業管理有限公司
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互聯網·電子商務
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21-50人
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私營·民營企業
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南京秦淮區中山南路342號南京互聯網金融中心2樓
