4s店客服專員儲(chǔ)備
7000-10000元
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：
1、根據(jù)車型，對(duì)購(gòu)車客戶及維修保養(yǎng)后的電話回訪；
2、根據(jù)不同車型，進(jìn)行客戶預(yù)約登記工作；
3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶投訴與抱怨電話，并做好詳細(xì)記錄；
4、在電話回訪或者面訪中發(fā)現(xiàn)客戶信息有誤及時(shí)修改并做好記錄；
5、按月整理各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)；
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
職位要求：
1、熟練運(yùn)用office辦公軟件，
2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠站在客戶角度思考問(wèn)題。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，五官端正，聲音甜美
工作時(shí)間：早8;30-晚17:30
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、加班補(bǔ)助、五險(xiǎn)、員工旅游、節(jié)日福利、彈性工作
1、根據(jù)車型，對(duì)購(gòu)車客戶及維修保養(yǎng)后的電話回訪；
2、根據(jù)不同車型，進(jìn)行客戶預(yù)約登記工作；
3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶投訴與抱怨電話，并做好詳細(xì)記錄；
4、在電話回訪或者面訪中發(fā)現(xiàn)客戶信息有誤及時(shí)修改并做好記錄；
5、按月整理各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)；
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
職位要求：
1、熟練運(yùn)用office辦公軟件，
2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠站在客戶角度思考問(wèn)題。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，五官端正，聲音甜美
工作時(shí)間：早8;30-晚17:30
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、加班補(bǔ)助、五險(xiǎn)、員工旅游、節(jié)日福利、彈性工作
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京順義區(qū)北京順惠鑫達(dá)吉利汽車4S店
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
北京順惠鑫達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司
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汽車制造/服務(wù)
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51-99人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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后橋公交站
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