黃石
應屆畢業生
中技
2025-06-19 03:27:01
2042人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
高德客服：1.負責接聽司機電話解決司機師傅接單中遇到的問題，為客戶提供優質快捷的服務，為用戶解決的問題分為活動問題、費用問題、投訴爭議問題三大類以及其他小部分的問題
2.根據項目需求，負責部分客戶疑難問題回呼工作；
3.完成管理制定的KPI指標，并執行相應措施；
4.確保客戶資料的準確性以及保密性；
抗壓強，能正向內化用戶辱罵的同時快速找到用戶的需求，并預計解決。
工作時間：7-24（培訓過渡期1-2個月基本無晚班，后期根據人員需求排班，條件允許可以選擇全白班，全晚班）
中專及以上學歷，非中專學歷需要具備三個月以上的客訴服務經驗；
工資：試用期2個月，首月底薪:2800 200（全勤） 首月補貼500 績效 考核（普通坐席綜合到手：3500-6000 ），試用期后可以交五險；
出勤：月休6-8天，每個班8小時。
2.根據項目需求，負責部分客戶疑難問題回呼工作；
3.完成管理制定的KPI指標，并執行相應措施；
4.確保客戶資料的準確性以及保密性；
抗壓強，能正向內化用戶辱罵的同時快速找到用戶的需求，并預計解決。
工作時間：7-24（培訓過渡期1-2個月基本無晚班，后期根據人員需求排班，條件允許可以選擇全白班，全晚班）
中專及以上學歷，非中專學歷需要具備三個月以上的客訴服務經驗；
工資：試用期2個月，首月底薪:2800 200（全勤） 首月補貼500 績效 考核（普通坐席綜合到手：3500-6000 ），試用期后可以交五險；
出勤：月休6-8天，每個班8小時。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：黃石大冶市大冶湖
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
