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客服管家(南陽)
面議 南陽 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
河南綠都物業服務有限公司 最近更新 1140人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1.負責按要求巡查樓宇、公共設施設備、綠化、治安、清潔、消殺等情況,按規定記錄巡查情況并及時反饋;
2.負責管轄區域內物業管理費的催收工作,并按公司要求完成收費任務;
3.負責管轄區域內違章、違紀及突發事件的及時上報及有效處理;
4.負責管轄區域內入伙、裝修的辦理跟進及裝修巡查,及時制止違反裝修規定的情況;
5.負責管轄區域內客戶投訴、報修等事件的上門與回訪,整理回訪記錄并按要求上報;
6.保持與業主的聯系,對業主進行定期走訪并征詢意見,完成業主的滿意度調查,并跟進意見處理,確保與業主的長期良好關系;
7.領導授權交辦的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,物業管理等相關專業;
2.熟悉物業客服部門相關操作流程,熟練掌握物業費催繳、客戶投訴處理等相關技能,具備物業管理知識并有實踐經驗;
3.具有相關崗位工作經驗。
職位福利:餐補、高溫補貼、節日福利、員工活動、帶薪年假、單雙休、五險一金
聯系方式
注:聯系我時,請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址:南陽臥龍區綠都如意灣
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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