職位描述
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職責描述:
負責永輝生活配送策略制定及執行工作,時效策略運營:負責產能管理、時效及效率優化;體驗策略運營:負責客訴管控、考核體系建設及運營等方面工作。
1、產能管理:負責配送業務的產能管理工作,基于對于需求的分解,匹配合理的產能,不斷提升產能管理的準確性。
2、時效及效率優化:負責配送業務的時效和效率指標優化,通過對于騎手背單、騎手集單、騎手跑單和騎手運力結構的策略性改善提升騎手作業效率,驅動時效和效率指標的整體優化。
3、客訴管控:負責配送客訴和騎手行為指標的優化,通過建設騎手管控系統、供應鏈上下游協同、配送作業流程優化等手段促進配送整體客訴率的改善。
4、考核體系建設及運營:負責永輝生活合作商考核體系的建設和運營,確保合作商圍繞整體目標有序推進工作。
任職要求:
1、本科以上學歷,3年以上工作經驗,即時配送、出行行業優先;
2、學習能力強,積極樂觀,有韌性。
具備以下者優先
1、即時配送行業策略、數據運營優先
工作地點
地址:福州鼓樓區福州-鼓樓區湖頭街1號


職位發布者
HR
永輝超市股份有限公司

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福建省福州市倉山區金山桔園四路33號