應屆畢業生
學歷不限
2025-06-08 17:27:18
540人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
薪資范圍：稅前4k
上班時間：9點-22點，輪班制，做1休1
1.客戶咨詢與支持，通過企微工具接受各渠道的客戶的咨詢，提供專業的產品信息和解決方案，促進客戶購車轉化
2.需求分析與反饋：記錄和匯總客戶的咨詢內容，及時分析并反饋給上級主管，以便不斷改進服務
3.投訴處理：接到客戶投訴時，即時處理并及時回訪，確保客戶投訴得到高效和圓滿的解決，并建立投訴歸檔資料
4.內容審核：審核用戶在小程序社區板塊中的發帖等內容，確保社區的規范性
5.能夠根據實際業務需求，進行工作時間的調配
崗位要求：
1.有2年以上汽車售前客服經驗優先
2.熟悉經銷商運營模式，溝通能力強
上班時間：9點-22點，輪班制，做1休1
1.客戶咨詢與支持，通過企微工具接受各渠道的客戶的咨詢，提供專業的產品信息和解決方案，促進客戶購車轉化
2.需求分析與反饋：記錄和匯總客戶的咨詢內容，及時分析并反饋給上級主管，以便不斷改進服務
3.投訴處理：接到客戶投訴時，即時處理并及時回訪，確保客戶投訴得到高效和圓滿的解決，并建立投訴歸檔資料
4.內容審核：審核用戶在小程序社區板塊中的發帖等內容，確保社區的規范性
5.能夠根據實際業務需求，進行工作時間的調配
崗位要求：
1.有2年以上汽車售前客服經驗優先
2.熟悉經銷商運營模式，溝通能力強
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：武漢硚口區武漢恒隆廣場辦公樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
朱先生HR
武漢華中新世紀人才股份有限公司
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行業未知
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公司規模未知
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公司性質未知
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漢口解放大道696號武漢國際會展中心
