職位描述
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工作職責:
1、接聽電話處理客戶咨詢/維權需求(無銷售);
2、根據業務流程要求準確提供解決方案;
3、對于超出權限的客戶問題,及時升級;
4、跟進問題及時回復客戶跟進結果。
5、處理客戶投訴,安撫客戶情緒;
任職要求:
1、年齡:18——35周歲(非實習生)
2、工作經驗:客服工作經驗優先,小白亦可。
3、硬技能:普通話標準,打字速度30字/分鐘,能接受倒班工作制
培訓時間:
5-6天 (培訓通過有培訓津貼)
上班時間:
8:00-21:30八小時排班工作制 , 有法定節日
待遇:
基本工資 績效 獎金 全勤 餐補 社保
福利
繳納社保 不定時團建 生日會 節假日福利
工作地點
地址:南陽宛城區南陽-宛城區南陽中關村信息谷展示中心14樓


職位發布者
李杰HR
南陽衍生信息技術有限公司

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其他類型
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200-499人
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私營·民營企業
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中關村信息谷