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售后主管 五險(xiǎn)一金 8-13K
面議 長(zhǎng)沙 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
圣都家居裝飾有限公司 最近更新 665人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!

1、負(fù)責(zé)維修工產(chǎn)能管理、派單、日常工作;

2、負(fù)責(zé)維修工單客訴處理,快速協(xié)調(diào)資源;

3、負(fù)責(zé)維修工單日常跟單;

4、負(fù)責(zé)疑難工單處理;

5、負(fù)責(zé)售后人員認(rèn)證培訓(xùn);

6、負(fù)責(zé)定責(zé)、收款跟進(jìn)閉環(huán);

7、負(fù)責(zé)迭代高頻高發(fā)問題,反哺前端;

8、負(fù)責(zé)主動(dòng)維保與維修作業(yè);

9、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的分析與管理。

經(jīng)驗(yàn)知識(shí):

1、3年及以上的工程售后處理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有裝修、房產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

2、有較強(qiáng)的責(zé)任心、耐性和抗壓能力,性格踏實(shí),執(zhí)行力強(qiáng),溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能夠快速協(xié)調(diào)各部門有效推進(jìn);

3、具備較強(qiáng)的談判能力,對(duì)于突發(fā)重大事件可快速靈活處理;

4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),洞察客戶體驗(yàn)痛點(diǎn)并推動(dòng)改進(jìn)流程落地;

6、具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,能防患于未然,協(xié)助前端各部門改進(jìn)服務(wù)流程。

聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:長(zhǎng)沙岳麓區(qū)湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)瀟湘南大道368號(hào)中盈廣場(chǎng)北區(qū)D棟2樓圣都裝飾
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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