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職位概述： 負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的分析、設(shè)計(jì)、優(yōu)化及標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)流程改進(jìn)提升組織效率、降低成本，并推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)同，確保業(yè)務(wù)流程與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致。 崗位職責(zé)： 1. 流程分析與診斷 ： 識(shí)別企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程痛點(diǎn)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研診斷效率瓶頸、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及改進(jìn)機(jī)會(huì)。 2.流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化： 主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程再造，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化及數(shù)字化解決方案落地； 運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)驗(yàn)管理模型及方法論減少浪費(fèi)，提升效率和質(zhì)量。 3. 跨部門(mén)協(xié)同與落地 ：協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、IT、財(cái)務(wù)等部門(mén)，推動(dòng)流程變革落地，確保流程執(zhí)行的一致性，提高整體協(xié)同效率；制定流程操作手冊(cè)、SOP及培訓(xùn)材料，組織員工培訓(xùn)和宣導(dǎo)。 4. 流程監(jiān)控與持續(xù)改進(jìn)：建立流程績(jī)效指標(biāo)（如周期時(shí)間、錯(cuò)誤率、成本等），定期評(píng)估并迭代優(yōu)化； 推動(dòng)流程管理工具的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)流程可視化與動(dòng)態(tài)管理。 5. 風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)： 確保業(yè)務(wù)流程符合內(nèi)控、審計(jì)及行業(yè)法規(guī)要求。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2.五年以上流程優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)管理或咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，上市公司新能源行業(yè)背景優(yōu)先，對(duì)公司級(jí)流程及關(guān)鍵職能的業(yè)務(wù)流程有一定認(rèn)知 3.熟練使用流程工具（如Visio、ARIS、BPMN ）、數(shù)據(jù)分析工具（Excel、Power BI）及ERP/BPM系統(tǒng)。 持有PMP或同類(lèi)認(rèn)證者優(yōu)先。 4.熟悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型、AI在流程中的應(yīng)用（如智能審批、自動(dòng)化客服） 5.強(qiáng)大的邏輯思維與問(wèn)題解決能力，能快速理解復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景，結(jié)果導(dǎo)向，能平衡短期改進(jìn)與長(zhǎng)期流程體系建設(shè)。 6.優(yōu)秀的溝通協(xié)作能力，具備變革管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效推動(dòng)跨部門(mén)合作。