應屆畢業生
學歷不限
2025-06-03 06:34:35
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.負責客戶網絡在線淺層咨詢與答疑，針對客戶咨詢需求，提供有效解答；
2.在線獲取客戶需求與客戶基本信息并記錄客戶需求；
3.通過咨詢與方案提供，提升服務質量，提升客戶對銀行整體信譽度；
4.負責咨詢客戶資源的分配，及時準確分配至顧問跟進同時反饋客戶需求；
5.負責顧問跟進回訪效果的監控并隨時提醒跟進；
6.制作服務提升優化數據；
職位要求：
1、本科學歷（條件優越者，可適當放寬）；
2、形象良好、舉止自然、大方、得體，
3、熟悉電腦,快速錄入能力，包括熟悉WINDOS系統（如：WORD、EXCEL；會發送電子郵件、管理電子文件；熟悉上網搜索
4、工作經驗：至少2年以上在線文字客服經驗，有在大型互聯網公司或電商平臺工作經驗者優先。
工作地址：大行宮游府西街2號（11月裝修需在鼓樓區熱河南路50號辦公一段時間）
時間：8:30-16:30/9:30-17:30/10:30-18:30/（12:30-8:30這個點是每個月1-2次），上五休二，調休制
職位福利：五險一金、餐補、節日福利
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：惠州惠城區壹城中心16樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
李女士HR
南京智信金融信息服務有限公司
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其他
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100-199人
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私營·民營企業
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中山北路346號
