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一、職位要求
1、銷售場景規劃
分析市場趨勢和客戶需求，制定營業廳銷售場景的整體規劃和布局；
設計和優化廳內陳列展示，確保產品呈現***對客展示效果；
定期策劃廳內促銷活動，制定相關方案并跟進落地，提高銷售轉化效果
2、日常銷售管理
制定并督導各營業廳執行銷售目標和計劃，分解銷售任務到各營業廳及營業員；
監控銷售業績，分析銷售數據，及時調整銷售策略，確保銷售目標的達成；
定期組織培訓，提高廳內人員的銷售技巧和服務水平
3、客戶體驗管理
設計和優化服務與銷售流程，提煉相關話術與案例，提高客戶滿意度并提升銷售業績；
處理客戶投訴和問題，及時反饋給相關部門，確保問題得到妥善解決；
收集客戶反饋和意見，不斷改進營業廳的服務和產品
4、團隊管理
指導各營業廳明確人員、職責、配置等標準，協同人力部門優化營業廳人員績效考核與薪酬激勵制度，參與各營業廳的團隊建設與日常管理
5、資源管理
指導各營業廳合理分配人力、物力和財力等資源，提高資源利用效率；
控制營業廳的運營成本，提高營業廳的經濟效益
二、崗位要求
1、教育背景：本科及以上學歷，市場營銷、工商管理等相關專業優先
2、工作經驗：具有 3 年以上營業廳、門店、賣場管理經驗、區域統籌與對接經驗、銷售場景規劃和運營經驗；具備燃氣、家電、家居等行業背景優先
3、能力要求：具備良好的市場分析和營銷策劃能力；熟悉營業廳銷售與服務管理流程，有較強的銷售管理能力；具備良好的客戶服務意識和溝通能力，有較強的團隊管理和組織協調能力，能夠較熟練使用常用辦公軟件和數據分析工具
4、素質要求：具備較強的責任心和執行力，能夠承受工作壓力，具有創新精神和團隊合作精神，能夠適應快速變化的市場環境