應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
客服管理工作
1、負責客服臺顧客接待、投訴的解決處理、商場便民措施、禮儀服務相關工作；
2、負責客服臺會員卡的辦理及會員活動的組織、實施；
3、負責客服臺顧客商戶咨詢、投訴報修，顧客來電來訪的日常接待、記錄、反饋和轉達工作；
4、負責監督開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作，開、閉店的統一協調工作；
5、客服管理團隊建設，組織日常業務規范培訓；
6、負責組織商戶及顧客投訴的處理，定期匯總、分析，并對結果進行跟蹤和反饋。
1、負責客服臺顧客接待、投訴的解決處理、商場便民措施、禮儀服務相關工作；
2、負責客服臺會員卡的辦理及會員活動的組織、實施；
3、負責客服臺顧客商戶咨詢、投訴報修，顧客來電來訪的日常接待、記錄、反饋和轉達工作；
4、負責監督開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作，開、閉店的統一協調工作；
5、客服管理團隊建設，組織日常業務規范培訓；
6、負責組織商戶及顧客投訴的處理，定期匯總、分析，并對結果進行跟蹤和反饋。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：泰州泰興市泰興吾悅廣場
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
毛女士HR
新城控股集團股份有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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1000人以上
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國有企業
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上海市普陀區中山北路3000號長城大廈21-23樓
