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CQE客訴工程師
6000-9000元 深圳 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
深圳航空標(biāo)準(zhǔn)件有限公司 最近更新 175人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1.負(fù)責(zé)有關(guān)客戶投訴處理流程、作業(yè)文件的策劃、編制(質(zhì)量、環(huán)境、化學(xué)有害物質(zhì)管理體系,CQI-9、CQI-11等),并組織實施 2.通過投訴的處理開展持續(xù)改善活動,促進(jìn)管理體系持續(xù)有效運行,使產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求,控制質(zhì)量成本 3.產(chǎn)品化學(xué)有害物質(zhì)委外檢測 4.客戶化學(xué)有害物質(zhì)調(diào)查資料提交 5.與產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃活動,提交PPAP有關(guān) 資料 6.投訴及時應(yīng)對,組織原因分析、對策制訂,跟蹤其有效性。按客戶規(guī)定的時間回復(fù) 7.織跟蹤、推進(jìn)公司內(nèi)部、客戶處投訴不合格品(退貨品)的處理 8.客戶進(jìn)行有關(guān)投訴問題的溝通,將不良損失降到最小 9.客戶投訴每月統(tǒng)計分析 10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,當(dāng)遇到無法處理問題時,及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。 要求: 1、本科以上學(xué)歷,機械類、金屬材料、熱處理相關(guān)專業(yè); 2、了解各種品質(zhì)管理手法及體系管理,如:ISO9001、TS16949、ISO14001; 3、具備較強溝通能力、分析及解決問題能力,有同崗位1年以上工作經(jīng)驗。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:深圳龍華區(qū)深圳-龍華區(qū)大浪街道深圳航空標(biāo)準(zhǔn)件有限公司
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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