應屆畢業生
學歷不限
2025-05-17 09:05:35
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1、負責逐步整合集團范圍內相關客戶服務工作模塊，搭建完善的客服體系；
2、負責以400平臺為載體逐步構建完整的平臺管理規范，厘清工作職能，提高工作效率；
3、負責強化對內客服人員的專業性培訓，提升客服團隊成員的職業化水平；
4、負責協同部門負責人貫徹公司的戰略導向，不斷沉淀、挖掘客戶信息價值，主動性開展電話營銷；
5、負責圍繞相關品類建立健全產品相關標準問答題庫等，強化產品經理對客服工作的專業指導作用；
6、完成部門負責人安排的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷，電子商務、市場營銷、醫藥類、經管類相關專業；
2、三年以上大健康、醫藥、快消行業業客服管理工作經驗；
3、熱衷于客服職業，情緒穩定，積極樂觀，較好的職業操守，良好的溝通表達能力；
4、熟練使用各類辦公軟件。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：武漢洪山區馬應龍藥業集團
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
馬應龍藥業集團股份有限公司
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制藥·生物工程
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1000人以上
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公司性質未知
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武昌南湖周家灣100號
