職位描述
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崗位職責
1、 通過回復客戶來電(包括但不限于電話),提供高水平的線上客戶支持服務;
2、 能夠快速識別客戶需求、判斷服務風險,引導客戶問題在第一時間有效解決;
3、 評估客戶的產品和服務需求,主動提供最佳解決方案以促成客戶需求的解決;
4、 通過遠程在線形式,建立并維護好品牌與客戶之間的友善、信任關系;
5、 通過專業、積極的服務,可以引導并影響客戶對品牌的喜愛和信任;
任職要求
1、有汽車行業客服工作經驗就可以;
2、有4s店 SA、電話回訪 等相關工作也可以;
薪資福利:8-10k(底薪 績效)13薪 500(餐補),一年有4個節,每個節500的過節費、五險一金
1、 通過回復客戶來電(包括但不限于電話),提供高水平的線上客戶支持服務;
2、 能夠快速識別客戶需求、判斷服務風險,引導客戶問題在第一時間有效解決;
3、 評估客戶的產品和服務需求,主動提供最佳解決方案以促成客戶需求的解決;
4、 通過遠程在線形式,建立并維護好品牌與客戶之間的友善、信任關系;
5、 通過專業、積極的服務,可以引導并影響客戶對品牌的喜愛和信任;
任職要求
1、有汽車行業客服工作經驗就可以;
2、有4s店 SA、電話回訪 等相關工作也可以;
薪資福利:8-10k(底薪 績效)13薪 500(餐補),一年有4個節,每個節500的過節費、五險一金
工作地點
地址:北京大興區北京經濟技術開發區


職位發布者
馮先生HR
北京亦莊國際人力資源有限責任公司

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中介服務
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51-99人
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私營·民營企業
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北京經濟技術開發區榮華中路10號亦城國際中心A座2301