鄭州項(xiàng)目阿里巴巴客服
3000-5000元
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
- 五險(xiǎn)一金
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：
1、接收客戶線上需求，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶電話提供解決方案;
2、一站式為客戶提供服務(wù) ，跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果;
3、通過(guò)處理客戶問(wèn)題，沉淀業(yè)務(wù)解決能力，推進(jìn)前端業(yè)務(wù)優(yōu)化。
職位要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，20-35歲，專業(yè)不限。有客服、糾紛處理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可放寬學(xué)歷到中專/高中(不考慮實(shí)習(xí)生)
2、熟悉電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件;電腦鍵盤(pán)打字速度50字/分以上;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，能從客戶的需求出發(fā)考慮問(wèn)題。
工作時(shí)間：9:00am- 18:00pm，做六休一
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：鄭州鄭東新區(qū)龍子湖街道
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職位發(fā)布者
HR
振幫人力資源管理有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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科技大廈13樓1303號(hào)
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