廣州
應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1. 在線/電話處理客戶訴求，解決客戶在消費過程中遇到的問題；
2. 針對客戶問題，可以有效整理并反饋給主管；
3. 具有一定執行力，應變能力；
4.整理客戶信息，妥善處理客戶的投訴和意見，進行客戶需求分析，向團隊提出合理化解決建議及工作優化提升建議；
任職要求：
1.大專及以上學歷，2年以上工作經驗、有客服相關工作經驗者優先可放寬；
2、有良好溝通、談判能力；有客服經驗；
3、有強烈的服務意識，應對客訴專業靈活，工作認真細致、有責任心、有耐心；
4、良好的團隊協作能力，積極主動，善于溝通，熱愛學習。
上班時間：早班8:00-12:00;14:00-18:00，中午休息2個小時
晚班11：00-20:00 中間休息1小時
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州番禺區廣州-番禺區前程商務中心前程商務5樓502
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
