【招聘要求】
1.大專及以上已畢業(yè)學(xué)歷(可非統(tǒng)招),20-35歲以內(nèi),性別/專業(yè)/經(jīng)驗(yàn)不限;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),有客服/銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3.有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,懂得如何有效地與客戶溝通。
【工作內(nèi)容】
通過純接聽的工作形式提供信用卡客戶一站式服務(wù)流程,并根據(jù)客戶情況,提供增值服務(wù),提高客戶服務(wù)滿意度。接聽客服性質(zhì),服務(wù)過程中順帶做分期,非純電銷崗位。
【工作時間】
接聽客服是按輪班制進(jìn)行排班的,每天有多個班次,分早班、晚班、大晚班及通宵班。每天工作8個小時,每周輪休2天。注:通宵班:2-3個月輪一次,一年5-6次。
【薪資待遇】
基礎(chǔ)底薪3450 350餐補(bǔ) 獎金,綜合4300-5500元,優(yōu)秀者更高,上不封頂。五險一金 350餐補(bǔ) 年終獎 開門紅包1000元 節(jié)日禮品 過年長假 生日福利 團(tuán)建基金 夜班津貼。
【晉升路徑】
每年2次調(diào)薪晉級(橫向發(fā)展:一線專員-培訓(xùn)崗-運(yùn)營崗;縱向發(fā)展:一線專員-組長-經(jīng)理-副總經(jīng)理、總經(jīng)理)
【工作地址】
佛山南海區(qū)錦園路5號廣發(fā)金融園區(qū)東門(地鐵:廣佛線千燈湖地鐵站C口;公交站:保利花園站)



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其他
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