應屆畢業生
學歷不限
2025-06-09 10:02:30
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內容】
1 .針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2 .建立完善的售后服務流程和規范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶提供產品信息。
3 .維護公司口碑，及時處理客戶投訴
4 .負責vip客戶的續期提醒，加保，理賠辦理；
5 .負責定期參加管理崗位培訓學習等。
【工作時間】8 : 30 ~ 17: 30，午休3小時，周六上午半天班；周六下午- - -周日休息，法定假日休息。
【崗位要求】
1 .具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2 .熟知售后服務流程和行業標準，能夠帶領團隊制定和實施流程規范。
3 .具備較強的團隊協作能力與壓力承受能力，較強的服務意識與執行能力。
4.大專及以上學歷，年齡25-40周歲
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：鄭州管城回族區鄭州市管城回族區東大街59號A座3樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
滑碩/人..HR
中國人壽保險股份有限公司鄭州市分公司
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保險
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1000人以上
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國有企業
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鄭州市金水區，花園路豐產路交叉路口，國貿360對面蘭德中心
