應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
2.2.1 崗位要求
1、提供在線咨詢解答服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶的預(yù)約到診，收集客戶信息建立客戶信息檔案；
2、負(fù)責(zé)客戶在線咨詢、電話、新媒體咨詢，獲取咨詢者需求。并達(dá)成意向
3、獲取顧客的相關(guān)信息與潛在需求，解答好客戶的咨詢和問題，做好記錄工作，提升客戶滿意度；
4、建立網(wǎng)電咨詢總冊、實(shí)行數(shù)據(jù)管理，做好網(wǎng)電咨詢量、預(yù)約量、上門量的登記分析工作；
2.2.2 崗位職責(zé)
A、客戶到店前:客服承接客戶咨詢，勢必達(dá)成引導(dǎo)到店參觀任務(wù)，協(xié)助銷售完成簽單轉(zhuǎn)化
B、客戶入住前:客服與銷售緊密對接簽單客戶入住事宜，做好簽單客戶孕期增值服務(wù)安排活動邀約與日常維護(hù)
C、客戶入住時:月子活動邀約與日常維護(hù)，協(xié)助銷售完成入住客戶升單
D、客戶出所后:做好老客戶出所后增值服務(wù)安排、活動邀約與日常維護(hù)，達(dá)成老帶新轉(zhuǎn)化目標(biāo)
1、提供在線咨詢解答服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶的預(yù)約到診，收集客戶信息建立客戶信息檔案；
2、負(fù)責(zé)客戶在線咨詢、電話、新媒體咨詢，獲取咨詢者需求。并達(dá)成意向
3、獲取顧客的相關(guān)信息與潛在需求，解答好客戶的咨詢和問題，做好記錄工作，提升客戶滿意度；
4、建立網(wǎng)電咨詢總冊、實(shí)行數(shù)據(jù)管理，做好網(wǎng)電咨詢量、預(yù)約量、上門量的登記分析工作；
2.2.2 崗位職責(zé)
A、客戶到店前:客服承接客戶咨詢，勢必達(dá)成引導(dǎo)到店參觀任務(wù)，協(xié)助銷售完成簽單轉(zhuǎn)化
B、客戶入住前:客服與銷售緊密對接簽單客戶入住事宜，做好簽單客戶孕期增值服務(wù)安排活動邀約與日常維護(hù)
C、客戶入住時:月子活動邀約與日常維護(hù)，協(xié)助銷售完成入住客戶升單
D、客戶出所后:做好老客戶出所后增值服務(wù)安排、活動邀約與日常維護(hù)，達(dá)成老帶新轉(zhuǎn)化目標(biāo)
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：鄭州金水區(qū)鄭州金水區(qū)萬安街17號雪絨花月子會所
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
史丹丹/..HR
河南雪絨花母嬰護(hù)理有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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21-50人
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股份制企業(yè)
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鄭州市南陽路大石橋SOHO廣場DE座2626--2628
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