職位描述
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01. 接聽客戶來電及郵件咨詢,了解會員訴求,為會員協調安排高效高質的醫療援助服務及其他相關的增值服務;
02. 與網絡供應商、保險公司、醫院等溝通協作,保證客戶的服務安排妥善落地 ;
03.在系統錄入案件信息,確保與交接班同事及其他相關方之間信息共享,保證客戶服務安排的無縫隙銜接;
04. 整理行業相關的資源信息,完善資源網絡;
05. 參加部門及其他相關培訓會議,提升業務水平;
06. 完成上級領導交代的其他任務。
02. 與網絡供應商、保險公司、醫院等溝通協作,保證客戶的服務安排妥善落地 ;
03.在系統錄入案件信息,確保與交接班同事及其他相關方之間信息共享,保證客戶服務安排的無縫隙銜接;
04. 整理行業相關的資源信息,完善資源網絡;
05. 參加部門及其他相關培訓會議,提升業務水平;
06. 完成上級領導交代的其他任務。
薪資待遇230一天工資周結夜班260
工作時間8小時排班制度 夜班晚9--早9
工作地點
地址:北京朝陽區富華弘燕大廈
