職位描述
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)阿里巴巴誠信通產(chǎn)品在河南區(qū)域的客戶提供良好的售后服務(wù),公司分配的客戶資源,建立良好的客情關(guān)系; 2、負(fù)責(zé)正常的客戶維護(hù)、續(xù)費(fèi)和所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、問題解答; 3、定期為客戶的電話回訪、網(wǎng)店指導(dǎo),維護(hù)客戶關(guān)系,做好市場相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事宜; 4、定期為客戶提供優(yōu)化建議,通過廣告提升店鋪排名、訪客和轉(zhuǎn)化率; 5、幫助并引導(dǎo)客戶做出推廣規(guī)劃,協(xié)助客戶完成網(wǎng)銷寶續(xù)費(fèi),確保客戶正常推廣; 6、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)良好服務(wù)及支持,對網(wǎng)銷寶后臺及軟件的操作培訓(xùn),提高客戶滿意度,不定期回訪新老客戶;
【任職要求】 1、優(yōu)秀應(yīng)屆生可接受,從事過百度競價(jià)、淘寶運(yùn)營的優(yōu)先錄取; 2、工作目標(biāo)性強(qiáng),善于學(xué)習(xí)、溝通能力較好 3、具備一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力; 【崗位福利】 1、享受阿里巴巴全年系統(tǒng)專業(yè)輔導(dǎo)及管理培訓(xùn)(阿里巴巴職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)培訓(xùn)及直屬經(jīng)理一對一培訓(xùn)),提供各種職業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,每年均有機(jī)會到阿里巴巴杭州總部學(xué)習(xí)機(jī)會; 2、無責(zé)任底薪 高額提成 月度獎(jiǎng)金 月度激勵(lì)獎(jiǎng)金(能力越強(qiáng),出單越多,收入越高),綜合工資達(dá)5000-8000/月以上。 3、完善的職業(yè)生涯規(guī)劃體系,每季度一次公開競聘,人才選拔,人人都有晉升的機(jī)會。 4、專業(yè)方向(P系列):客戶專員 電商專家 金牌講師 5、五險(xiǎn), 員工生日/周年慶,重大節(jié)日禮品,聚餐晚會,旅游拓展,文娛活動; 6、完善的晉升通道,半年晉升主管,一年榮升經(jīng)理 【休息時(shí)間】 上班時(shí)間:8:30-18:00,法定假日按國家規(guī)定放假,帶薪年假;



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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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