職位描述
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崗位職責(zé):
1.通過接聽電話的服務(wù)方式,專業(yè)的解決用戶各種問題;;
2.核實(shí)用戶真實(shí)需求和意見建議,助力產(chǎn)品迭代和流程優(yōu)化;
3.處理各種用戶舉報(bào)和投訴,確保服務(wù)滿意度;
4.分析用戶數(shù)據(jù),優(yōu)化工作解決方案。
任職資格:
1.中專/高中學(xué)歷及以上,專業(yè)不限,經(jīng)驗(yàn)不限;
2.踏實(shí)認(rèn)真,喜愛互聯(lián)網(wǎng);
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力,善于傾聽,善于從用戶角度思考問題;
4.有責(zé)任心,服務(wù)意識強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
5.能接受夜班、倒班,認(rèn)可輪班模式。
薪酬福利:
綜合薪資5-6K 入職五險(xiǎn)一金(公積金按照12%購買)班次補(bǔ)貼等
1.通過接聽電話的服務(wù)方式,專業(yè)的解決用戶各種問題;;
2.核實(shí)用戶真實(shí)需求和意見建議,助力產(chǎn)品迭代和流程優(yōu)化;
3.處理各種用戶舉報(bào)和投訴,確保服務(wù)滿意度;
4.分析用戶數(shù)據(jù),優(yōu)化工作解決方案。
任職資格:
1.中專/高中學(xué)歷及以上,專業(yè)不限,經(jīng)驗(yàn)不限;
2.踏實(shí)認(rèn)真,喜愛互聯(lián)網(wǎng);
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力,善于傾聽,善于從用戶角度思考問題;
4.有責(zé)任心,服務(wù)意識強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
5.能接受夜班、倒班,認(rèn)可輪班模式。
薪酬福利:
綜合薪資5-6K 入職五險(xiǎn)一金(公積金按照12%購買)班次補(bǔ)貼等
工作地點(diǎn)
地址:成都雙流區(qū)海思科廣場


職位發(fā)布者
HR
四川智博銳才信息技術(shù)咨詢有限公司

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咨詢(財(cái)會·法律·人力資源)
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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世代積家裝飾城5樓C1-503
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