職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:按照業務規范與流程,受理銀行客戶的來電咨詢、投訴、建議以及其他客戶服務工作,秉持良好的服務態度,為客戶提供全方位、一體化的服務體驗;
任職要求:
1.身體健康(體檢合格),能適應輪班制度;
2.品行良好,無犯罪記錄或其他不良記錄,敬業愛崗,能夠自覺遵守崗位操作規范與制度;
3.年齡在18-35周歲,大專及以上學歷(有畢業證且學信網可查),專業不限,經濟,計算機,語言類等相關專業優先;
4.普通話流利,口齒清晰,溝通能力強;
5.熟悉辦公軟件,打字速度40字/分鐘;
6.未參與其他公司經營,未擔任法人、高管職務;
工作時間:每天8小時工作制,每周至少排休2天;
常規班務覆蓋時間為7:00-23:00;
白班7:00-9:30間上班,8.5小時班務(就餐半小時)
晚班13:30-22:00,14:00-22:30,14:30-23:00;
大夜班23:00-7:00,一個月左右輪班一天(額外補助40元)
培訓時間:理論培訓期4周左右,行政班務;
本批培訓待遇:培訓期補助100元/工作日 200(體檢 打車報銷) 300(餐補) 400租房補貼 500考核獎金
員工待遇:考核通過后直接進入正式期;考核通過次月整月,基本工資2600 補貼720 新員工補貼400 績效工資(平均1800元) 專項獎金(評比) 星級榮耀獎金;考核通過當月按工作日折算。星級榮耀涵蓋團隊一半人員,獎金200-800元;平均月績效1000-2000元左右,工齡獎入職6個月及以上100元,入職6個月-1年150元,后每滿一年增長100元,五險一金、餐補、節日福利、定期團建、年終獎。
正式期工資4.5K-7K;
晉升發展空間:
縱向:客服—業務支持—班主任—內訓師—培訓師—項目主管—項目經理
橫向:組長—現場管理—排班師—區部督導帶教—項目主管—項目經理
任職要求:
1.身體健康(體檢合格),能適應輪班制度;
2.品行良好,無犯罪記錄或其他不良記錄,敬業愛崗,能夠自覺遵守崗位操作規范與制度;
3.年齡在18-35周歲,大專及以上學歷(有畢業證且學信網可查),專業不限,經濟,計算機,語言類等相關專業優先;
4.普通話流利,口齒清晰,溝通能力強;
5.熟悉辦公軟件,打字速度40字/分鐘;
6.未參與其他公司經營,未擔任法人、高管職務;
工作時間:每天8小時工作制,每周至少排休2天;
常規班務覆蓋時間為7:00-23:00;
白班7:00-9:30間上班,8.5小時班務(就餐半小時)
晚班13:30-22:00,14:00-22:30,14:30-23:00;
大夜班23:00-7:00,一個月左右輪班一天(額外補助40元)
培訓時間:理論培訓期4周左右,行政班務;
本批培訓待遇:培訓期補助100元/工作日 200(體檢 打車報銷) 300(餐補) 400租房補貼 500考核獎金
員工待遇:考核通過后直接進入正式期;考核通過次月整月,基本工資2600 補貼720 新員工補貼400 績效工資(平均1800元) 專項獎金(評比) 星級榮耀獎金;考核通過當月按工作日折算。星級榮耀涵蓋團隊一半人員,獎金200-800元;平均月績效1000-2000元左右,工齡獎入職6個月及以上100元,入職6個月-1年150元,后每滿一年增長100元,五險一金、餐補、節日福利、定期團建、年終獎。
正式期工資4.5K-7K;
晉升發展空間:
縱向:客服—業務支持—班主任—內訓師—培訓師—項目主管—項目經理
橫向:組長—現場管理—排班師—區部督導帶教—項目主管—項目經理
工作地點
地址:合肥包河區合肥濱湖新區云谷路為民服務中心附近
