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住宅物業(yè)客服主管(浦東)
8000-9000元 上海 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
上海萬科物業(yè)服務(wù)有限公司 最近更新 1247人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、傳達(dá)、布署物業(yè)經(jīng)理下達(dá)之工作計劃和工作指令;
2、定期召開部門會議;
3、制定客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客服人員工作,定期進(jìn)行考核;
4、制定部門培訓(xùn)計劃,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5、處理客戶投訴、業(yè)戶回訪工作,同時做好記錄及將業(yè)戶意見、建議反饋至各職能部門;
6、主持物業(yè)管理費(fèi)、公用事業(yè)費(fèi)的催繳工作。
任職要求:
1、具有住宅物業(yè)客服/管家條線相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、文字表述能力和公關(guān)社交能力,能吃苦并能適應(yīng)較大工作壓力;
3、熟悉國家房地產(chǎn)行業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)有關(guān)政策法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
福利待遇:
1、五險一金;
2、通訊補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼;
3、年底額外雙薪;
4、定期體檢;
5、不定期員工活動。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:上海浦東新區(qū)金海路3333弄
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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