職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、傳達(dá)、布署物業(yè)經(jīng)理下達(dá)之工作計劃和工作指令;
2、定期召開部門會議;
3、制定客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客服人員工作,定期進(jìn)行考核;
4、制定部門培訓(xùn)計劃,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5、處理客戶投訴、業(yè)戶回訪工作,同時做好記錄及將業(yè)戶意見、建議反饋至各職能部門;
6、主持物業(yè)管理費(fèi)、公用事業(yè)費(fèi)的催繳工作。
任職要求:
1、具有住宅物業(yè)客服/管家條線相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、文字表述能力和公關(guān)社交能力,能吃苦并能適應(yīng)較大工作壓力;
3、熟悉國家房地產(chǎn)行業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)有關(guān)政策法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
福利待遇:
1、五險一金;
2、通訊補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼;
3、年底額外雙薪;
4、定期體檢;
5、不定期員工活動。
1、傳達(dá)、布署物業(yè)經(jīng)理下達(dá)之工作計劃和工作指令;
2、定期召開部門會議;
3、制定客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客服人員工作,定期進(jìn)行考核;
4、制定部門培訓(xùn)計劃,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5、處理客戶投訴、業(yè)戶回訪工作,同時做好記錄及將業(yè)戶意見、建議反饋至各職能部門;
6、主持物業(yè)管理費(fèi)、公用事業(yè)費(fèi)的催繳工作。
任職要求:
1、具有住宅物業(yè)客服/管家條線相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、文字表述能力和公關(guān)社交能力,能吃苦并能適應(yīng)較大工作壓力;
3、熟悉國家房地產(chǎn)行業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)有關(guān)政策法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
福利待遇:
1、五險一金;
2、通訊補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼;
3、年底額外雙薪;
4、定期體檢;
5、不定期員工活動。
工作地點(diǎn)
地址:上海浦東新區(qū)金海路3333弄


職位發(fā)布者
HR
上海萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

-
物業(yè)管理/商業(yè)中心
-
500-999人
-
國內(nèi)上市公司
-
芳甸路77弄當(dāng)代清水園
相似職位
-
大客戶銷售主管 10000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科五得利面粉集團(tuán)有限公司
-
聘財務(wù)/會計 五險單雙休 5000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專河南豫工機(jī)械有限公司
-
區(qū)域經(jīng)理/總監(jiān) 面議5年以上 大專鄭州壹玖壹玖電子商務(wù)有限公司
-
資產(chǎn)會計 4000-7000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科巴奴毛肚火鍋有限公司
-
質(zhì)量保證主管 6000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專河南省醫(yī)藥供應(yīng)有限責(zé)任公司
-
開發(fā)經(jīng)理崗(河南省) (職位編號:3) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限特變電工新疆新能源股份有限公司