1、不接受華中 華北(晉魯豫及周邊)區(qū)域調(diào)配的人請勿投遞簡歷!
2、能接受更大范圍或全國調(diào)配者優(yōu)先錄用。
職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)山西省、山東省、河南省內(nèi)售后網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系的搭建,及區(qū)域客服經(jīng)理、售后專職工程師的管理工作;
2. 負(fù)責(zé)市場售后服務(wù)水平提升,降低市場投訴及重大投訴處理,協(xié)助部門對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局;
3. 負(fù)責(zé)降低區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品退貨率、誤退率;
4. 負(fù)責(zé)對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的售后技能、服務(wù)理念等業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo);
5. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)模式探索、創(chuàng)新,對部門重點(diǎn)項目的實施與推廣。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗5年以上,能力優(yōu)秀者可放寬,有行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 思維敏捷、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、親和力強(qiáng),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力及執(zhí)行能力;
3. 熟練掌握word、excel、PPT等辦公軟件。



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機(jī)械制造·機(jī)電·重工
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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