應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.售后電話接聽、跟蹤、對接、回訪；
2.在施工工地回訪，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案，進行有效的客戶管理和溝通；
3.定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況；
4.完工合同歸檔、質保卡開具。隨時對接整理完工合同信息，并以短信或者電話的形式客戶領取質保卡；
5.處理客戶的咨詢和投訴，對客戶滿意度跟蹤及分析，以全方位優化客戶服務質量;
6.完成上級臨時安排工作。
任職要求：
1.普通話標準，口齒清楚，優秀的語言表達能力和溝通能力；
2.性格開朗、有耐心、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理 緊急問題；
3.一年以上售后客服經驗，本科學歷優先；
4.能熟練掌握辦公軟件，溝通能力強；
5.要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：佛山順德區華埔裝飾(東區旗艦店)滿園紅四樓整層
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
華埔建筑裝飾工程有限公司
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家居·室內設計·裝潢
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1000人以上
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私營·民營企業
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花園路廣電南路交叉口向南五十米路東
