職位描述
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崗位職責(zé):1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;1、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;4、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶任職資格:1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗;2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心;7、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。工作時間:早8:30-12:00-下午2:00-5:30
工作地點
地址:銀川銀川


職位發(fā)布者
楊文鑫/..HR
中國人壽保險股份有限公司銀川分公司

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保險
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500-999人
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國有企業(yè)
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新華東街45號
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