經驗不限
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.負責接收不正常航班處理任務并以郵件方式向主控室確認任務接收情況
2.負責在訂座系統中查閱旅客信息，將航班調整信息通過短信平臺以群發短信的方式通知出票單位和旅客
3.負責電話跟蹤，監控旅客的通知情況及后續安排情況
4.負責向地面工作人員反饋未通知旅客名單及其他保障要求
5.負責不正常航班的旅客處理及費用呈報
6.負責配合服務調查部門的投訴調查和處理
7.負責不正常航班客票換開及重購工作
8.完成上級領導交辦的其他任務
任職要求:
1.學歷為全日制大專及以上學歷，專業為民航相關專業(民航運輸 空乘服務)優先
2.應用英語A級或同等外語等級(含)以上
3.有大型企業等客戶服務工作經驗者優先
福利待遇
綜合工資5500，節日福利 五險一金 帶薪年假 年終獎
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：北京順義區北京市順義區國翼中心4-606
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
劉波HR
北京飛迪云霄航空咨詢服務有限公司
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交通·運輸·物流
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51-99人
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股份制企業
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北京市順義區國翼中心4-606
