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中國建設銀行河南省分行堅持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，服務經(jīng)濟發(fā)展和公眾生活，資產(chǎn)規(guī)模超過4200多億元，資金實力雄厚，業(yè)務品種齊全，服務功能完善，業(yè)務規(guī)模、資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營利潤等主要業(yè)務指標均居省內(nèi)同業(yè)前列。分行在全省擁有營業(yè)網(wǎng)點674個、自助銀行近800家、自助設備3000多臺，分布在全省所有地市城縣區(qū)，為客戶提供安全、方便、快捷的金融服務。
中國建設銀行河南省分行配合國家宏觀調(diào)控政策，貫徹落實省政府金融工作要求，促進信貸投放，積極支持中原經(jīng)濟區(qū)建設；以豐富的產(chǎn)品與服務，以“量身定做”的方式，滿足不同客戶群體的多種需求，擁有完善的高端財富管理、大眾理財業(yè)務等一系列個人金融產(chǎn)品，形成了“要理財，到建行”的品牌優(yōu)勢；擁有善融商務、手機銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行、信用卡、理財卡、龍卡通、公積金龍卡、短信金融服務、個人住房金融、“百易安”交易資金托管、“建行金”實物和賬戶黃金等優(yōu)勢業(yè)務與產(chǎn)品，全方位服務民眾現(xiàn)代生活；擁有短債承銷、理財產(chǎn)品、直接投資、ipo主承銷及資產(chǎn)證券化等多渠道對公客戶投融資體系，具有服務基礎設施和重點項目建設的傳統(tǒng)優(yōu)勢，對公理財能力卓著；培育了 “成長之路”和“速貸通”等金融品牌，服務于中小企業(yè)發(fā)展。
中國建設銀行河南省分行注重增進客戶溝通，了解客戶需求，通過客戶接待日、95533電話中心、神秘人檢查、營銷活動以及營業(yè)網(wǎng)點和客戶經(jīng)理咨詢等多種渠道收集客戶意見和建議，及時組織改進，持續(xù)提高客戶滿意度。
中國建設銀行河南省分行為客戶提供的優(yōu)質(zhì)金融服務和為河南經(jīng)濟發(fā)展作出的突出成績受到各界的大力褒獎，連續(xù)榮獲