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2025河南鄭州鄭東新區國有控股一企業招聘客服崗公告

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國有控股企業唯一家以中華冠名的全國性保險公司高平臺、高福利、非銷售

亞洲品牌500強中國500最具價值品牌卓越財險公司社會責任典范年度最佳農險服務財險公司年度科技革新榜等榮譽稱號

中華保險所獲榮譽2023年連續B年入選中國企業500強2021年度人民匠心品牌獎2023年連續8年入選中國服務業企業500強2021年領航中國杰出影響力品牌獎2023亞洲品牌500強2021年中國金融品牌影響力典范獎2023年度中國500最具價值品牌2020-2021年全國金融系統思想政治工作優秀單位2023企業ESG杰出社會責任實踐案例2018-2021年連續入選亞洲品牌500強2023金融界金智獎一杰出影響力品牌2006-2021年連續入圍中國500最具價值品牌2023CSR競爭力責任典型案例一年度社會責任貢獻企業2020年榮獲領航中國年度杰出保險慈善公益獎2023中國金融機構金牌榜金龍獎--年度最佳品牌創新保險集團公司2020年榮膺精準扶先鋒機構獎2022年度人民匠心品牌獎2019中國500最具價值品牌(連續多年)--世界品牌實驗室2022年度領航中國杰出影響力品牌獎2019亞洲品牌500強(連續多年)世界品牌實驗室\世界企業家集團

02我們的崗位

客服專家崗(非銷售崗位)

通過企業微信、官網、APP、小程序、抖音、電話等線上線下智能一體化服務,受理客戶理賠報案、產品咨詢、投訴、增值服務、在線理賠等。

03薪酬福利待遇

薪酬:

月薪4000元-9000元,綜合年薪最高可達10萬

福利:

1.入職簽訂第三方合同(福利、晉升等大家都一致);

2.入職即繳納五險一金,享受公司補充醫療保險;

享受帶薪培訓,帶薪年休假;享受公司取暖降溫費及9大節日福利;

3.享受每年健康體檢,季度勞保,戶外活動,就餐、通訊、交通補貼,夜班補助等;

4.轉正后享受月度、季度、年度評優評先獎勵,年終獎勵等。

C[c中華保暄CHE2A INSLRAN死州分中心

05晉升通道

客服專家崗培養方向:

專業方向:業務技能成熟后,結合個人成長需要,可以向多媒體咨詢服務、質檢、投訴、回訪、知識庫管理、培訓、數據分析、排班預測等高技能專業崗位發展。

管理方向:具備一定的業務技能且具備管理特質的,愿意在團隊管理、業務管理方面進行挑戰的,可向值班長、團隊長、業務負責人等管理崗位發展。

向東方資產公司、中華保險集團總部、省分公司,輸送人才。

06工作時間

客服專家崗:實行排班制,每月排休八天,彈性工作時間。每個班次8小時左右工作制,每月有2次夜班,休息時長與法定一致。

07我們希望你

1.客服專家崗:本科學歷,不限專業,有較強學習能力、溝通能力。

2.普通話標準,語言表達流暢,具有良好溝通技巧和客戶服務意識,能處理各種客戶需求及問題。

3.能夠熟練使用word、excel等辦公軟件,電腦打字水平不低于35字/分鐘。

4.遵紀守法,無違法犯罪記錄,無賭博、酗酒、吸毒等不良嗜好。

5.符合公司親屬回避政策。

08聯系方式

聯系人:張老師

聯系電話:(0371)53385181

應聘方式:

可投簡歷至郵箱:zhangzhuang002@cic.cn。(投遞簡歷時,請注明應聘崗位)

我們將認真對您的簡歷進行崗位匹配,如您符合崗位需求,我們將在

五個工作日內與您聯系。請保持手機暢通,并注意接聽。

若您沒有接到邀約通知,可能暫時沒有符合您的崗位,不再另行通知。

招聘流程:

投遞簡歷-資格篩選-面試-筆試-確認錄用。

優越的地理位置、辦公環境

公司位于鄭州市鄭東新區CBD商務外環路3號中華大廈8樓(公司自有房產),地理位置優越,臨近地鐵1、4號線會展中心站。

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