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今年以來，平橋區人社局以持續深化黨史學習教育作為賦能經辦服務的契機，在全系統經辦機構黨員干部中廣泛深入開展各種形式多樣、內容豐富的黨史學習教育，著力進一步提升業務經辦服務能力和水平。

結合 “我為群眾辦實事” 等實踐活動的開展，平橋區人社局一方面組織開展了系列黨建活動，加強基層黨組織建設和黨員修養；另一方面拓展服務外延，與地方網絡平臺、銀行等社會資源攜手，從方便群眾辦事入手，從暢通社保快辦路徑出發，用最直接的方式解決群眾反映強烈的煩心事、操心事、揪心事，不斷推進經辦服務升級，提升社保服務效能。

舉辦支部送崗進社區系列招聘活動；近期，平橋區人社局黨組組織工傷所、失業所、城鄉居民養老保險中心、機關事業養老保險所、勞動監察大隊5個黨支部在包聯的華豫路社區5個小區持續開展 “學黨史、辦實事、人社人在行動”暨“職等你來、就業同行、百日千萬專場招聘”系列活動，為周邊群眾搭建就業平臺，持續服務企業用工。

在家門口也能找到合適的工作。平橋區人社局將黨史學習教育成果轉化和具體工作相結合，以為群眾辦實事的角度出發，聚焦轄區居民實際民生實事。招聘會同時開展政策宣傳咨詢活動，局黨員干部志愿者為社區居民發放《社會保險政策知識問答》、《就業創業政策匯編》《保障農民工工資支付條例》等就業、社保、維權惠民政策文件。同時，現場為社區群眾解答退休辦理、社會保險參保問題，實實在在為轄區居民提供服務、排憂解難。

在陳灣安置小區，“人社局舉辦的這次招聘會提供很多可以選擇的工作崗位，讓咱們在家門口就能找到工作。離家不遠，我來試試看。”前來咨詢找工作的居民開心的說。

“社保通”提升網辦率；實現社保經辦服務快辦目標，是平橋區人社局一段時期以來的主攻方向。

疫情常態化以來，平橋區人社局大力推廣“不見面”服務。為了做到讓辦事群眾少跑腿、不折騰，今年，他們開通了線上渠道提供全天候、不斷線經辦服務，網辦量同比提升近20%，；特別是靶向推廣運用的“河南社保”和“豫事辦”app，填補了多項網辦空白，常規社保業務均可實現自助網上申報，便捷的方式得到了辦事群眾的一致好評，現累計辦理業務2.6萬筆，“讓數據多跑路”的經驗做法得到上級認可，在平橋全區進行推廣。

資格認證實現自助辦理；養老金領取人員每年一度的“資格認證”，是避免發生“跑冒滴漏”、確保社保基金安全的一道防線。

今年以來，平橋區的企業養老、機關事業養老、城鄉居民養老三種養老保險，均已實現領取待遇資格認證隨時隨地通過手機“不見面”自助認證。這種用手機“人臉識別”的認證方式方便快捷，只要用智能手機下載“河南社保”app，本人或者親朋好友協助，按照提示完成整個操作，一般只需1分鐘左右，這種方式深受退休人員的歡迎，自己在家就能操作完成，再也不用像以前到社區“按指紋”認證了。截至6月底，已有119180名退休人員“刷臉”完成認證。

同時，針對一些特殊群體老年人的實際情況，他們還開展多元化的延伸服務。近年來，城鄉居民養老保險中心、機關事業養老保險所、企業養老保險中心等社保經辦工作人員常年堅持不懈上門為行動不便的離退休人員辦理資格認證，解決這部分使用智能手機有困難、受疫情影響家屬不便探視的老人的燃眉之急。

與銀行合作延伸社保服務鏈條；黨史學習教育開展以來，平橋區人社局積極優化社保卡業務服務流程，針對社保卡辦理“人社、銀行兩頭跑”和基層服務網點數據不足、分布不均等難題，召集平橋區社保卡合作銀行負責人進行集中培訓，建立社保卡發行和“一卡通”應用工作協調機制，強化社銀合作，通過社銀系統接口建立聯動服務，推進平橋區內社保卡辦理服務網點建設，進一步夯實服務基礎，提升服務效能，推動社保卡基層服務便民化。

他們依靠更細化的服務、更深入的觸角、更全面的功能，實現點線面多維度“編織”社保經辦服務網，最大限度實現“便民利民惠民”的目的。

平橋區人社局社保卡服務廳，六月份以來累計發放社保卡微信采集流程宣傳頁3000份，工作人員引導群眾使用“信陽12333”、“河南省社會保障卡”微信公眾號采集信息辦理社保卡10000人次。為急需住院和報銷的申請人、退休金人員即時制卡60多張。累計審核信息1000多人次，補卡近200張。窗口工作人員本月來共接待群眾咨詢社保卡問題1000人次。

為了更多地為群眾辦實事、辦好事，平橋區人社局攜手銀行、媒體等社會力量，創新工作方法，開辟新的服務窗口，打造新的服務路徑，一個為全區幾十萬參保人提供更舒心、更便捷的社保經辦服務的多元化體系正在走入人們的生活，成為與平橋人的幸福生活息息相關的重要組成部分。（袁熙曼）

本文來源：平橋區人社局 責任編輯： 宮璞_hn0046