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鄧州市房管局召開物業管理工作培訓會

10月22日，鄧州市房管局召開了物業管理工作培訓會。鄧州市房管局工會主席李均凌、物業科長裴俊陽、鄧州市物業協會副會長鄭燕及各物業公司負責人、物業小區項目經理參加會議。

會議上，裴俊陽宣讀了，“鄧州市房產管理局關于住宅小區物業管理2021-2023年度星級評定的決定”，到會物業企業簽署了河南省物業管理協會“合法經營規范收費”承諾書。

李均凌在講話中表示，鄧州市房管局物業辦要對住宅小區物業服務收費信息公示情況進行全面調查摸底，開展專項檢查，依法查處物業服務企業違反收費信息公示規定的行為，曝光一批典型企業，同時還要樹立物業服務行業標桿。

鄧州市房管局將對物業服務行業以選樹“最美物業人”和小區星級評定為載體，不再評創優秀示范小區。同時加大對最美物業人的評創數量，宣傳推廣在物業行業中涌現出來的先進典型和模范人物，營造物業行業人人趕超，爭做標桿的良好氛圍；星級評定以促進企業規范化服務、品牌化經營，給建設單位及業主委員會選聘物業服務企業提供參考。

據了解，鄧州市房管局已成立庭前調解委員會，充分發揮訴求調解委員會功能，快速有效化解物業企業與業主之間的矛盾，打擊惡意拖欠物業費、擾亂物業市場正常秩序等行為。

李均凌要求，各物業服務企業在依法依規履行職責、做好服務的同時，要注重與業主的矛盾糾紛化解，引導業主通過業主大會、訴求調解委員會合理反饋訴求，消弭矛盾糾紛，營造和諧規范的物業服務氛圍。同時要加大物業服務收費信息公開。

要求各物業企業牢牢扛起安全生產責任，對標前期下發的《物業管理區域安全專項整治方案》，對消防安全責任落實、高空拋（墜）物安全防范、汛期安全防范、共有設施設備維護等方面進行再排查、再整改、再提升，繃緊安全生產這根弦，不懈怠、不馬虎，把安全生產責任抗牢，把安全生產工作抓實，消除一切隱患，確保重特大安全事故零發生，切實維護人民群眾的生命財產安全。

鄧州市房管局還印發了《關于開展“加大物業服務信息公開力度，讓群眾明明白白消費”的通知》，增加物業服務收費透明度，規范物業服務市場秩序，維護群眾合法權益，讓人民群眾有更多獲得感和幸福感，必須嚴格落實，全面落實。

會議最后由鄧州市物業協會副會長鄭燕為各個物業企業負責人作新媒體運營培訓。

- 來源：直播鄧州-

- 責編 雯雯 -

- 審核 小鄧子 -

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