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筆試成績查詢

閱卷工作結(jié)束后，由省公務(wù)員主管部門研究確定筆試合格分?jǐn)?shù)線。報考者可于2024年4月中旬登錄河南人事考試網(wǎng)查詢本人筆試成績和報考職位名次。

河南公務(wù)員面試模擬試題>>>

 【模擬題】 

為了更好地為企業(yè)排憂解難、為民辦事，廣西、安徽相繼公布部分領(lǐng)導(dǎo)干部的手機號碼，公布之初，領(lǐng)導(dǎo)干部電話被“打爆”，時隔一段時間，電話數(shù)量已經(jīng)減少。對此，你怎么看?

【中公解析】

1.分析做法初衷，表明觀點

群眾提供反饋意見的渠道，進而更好促進優(yōu)化政府工作，初衷是值得肯定的，也深刻表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部為民服務(wù)的決心。

2.分析做法的意義

(1)提供意見反饋渠道，激發(fā)群眾參政議政積極性，主人翁意識，更好體現(xiàn)人民當(dāng)家作主。

(2)有利于領(lǐng)導(dǎo)干部直接傾聽和了解群眾的心聲，進而針對性滿足群眾訴求，為民辦事的效能。

(3)促進政府工作落實，用較低成本連接干部和群眾，更好地拉近干群關(guān)系，樹立政府的良好形象。

3.分析做法目前存在的問題

群眾給領(lǐng)導(dǎo)干部打電話不是為了聊家常，而是為了問題得到及時解決，領(lǐng)導(dǎo)干部不能成為問題的“接收員”和“話務(wù)員”，也不能越過不同崗位不同部門，將所有的事情大包大攬，破壞政府工作秩序。

4.落實為民服務(wù)理念

(1)明確領(lǐng)導(dǎo)干部的電話號碼的職責(zé)和功能，成為差異化意見反饋的渠道，讓一些不想不方便向基本干部反映的問題，能夠通過領(lǐng)導(dǎo)干部的渠道更好地得到反映。

(2)豐富和拓寬群眾反饋意見的渠道。既要依托于傳統(tǒng)的市長熱線、電子郵箱等，也要積極借鑒如吐槽大會的新型方式，從不同角度收集群眾意見。

(3)優(yōu)化服務(wù)流程，聚焦解決問題。建立“受理-辦理-反饋-監(jiān)督”的閉合機制，能夠解決群眾實際問題，工作人員服務(wù)水平，做到事事有回應(yīng)、件件有落實。

（責(zé)任編輯：小今）