應屆畢業生
學歷不限
2025-06-17 05:32:06
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
位職責：
1、負責店鋪客戶接待工作，在線解答客戶疑慮；
2、負責售前、售中、售后問題處理，客服訂單準確性的審核工作；
3、受理客戶投訴，安撫客戶遇到的問題，不將投訴升級，保證客戶投訴得到妥善解決；
4、負責與快遞、倉庫等第三方溝通關于訂單和客戶反饋的問題；
5、部門安排的其他的工作。
任職要求：
1、專科學歷，有電商客服經驗優先；
2、打字速度快，計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練；
3、有良好的服務意識，素質修養高，對待工作細心耐心，對待顧客熱情周到；
4、具有較強的責任感和團隊合作意識，愿與公司一起發展。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：鄭州金水區河南省鄭州市金水區金水東路80號(金水東路地鐵站C口步行190米)12A層1311
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
鄭州佳龍..HR
鄭州佳龍食品有限公司
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快速消費品
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200-499人
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公司性質未知
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薛店鎮薛店大道南段
