職位描述
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崗位職責
1、負責處理金融客戶的投訴,確保客戶的問題得到及時、有效的解決。
2、了解并掌握信貸類相關法律法規和政策,為客戶提供準確的信息和專業的建議,
任職要求:
1、大專及以上學歷,金融、法律等相關專業優先。
2、具備2 年以上金融信貸類投訴處理經驗,熟悉投訴處理流程,有重大渠道客訴處理經驗優先。
3、具有良好的溝通能力和服務意識,能夠有效地與客戶溝通并解決問題,
4、具備較強的抗壓能力和應變能力,能夠處理各種復雜的投訴情況
福利待遇:
1、入職六險一金,另外補充醫療、年度體檢結婚
工作地點
地址:重慶九龍坡區重慶九龍坡區上城國際1


職位發布者
陸志偉HR
仁聯企業服務(集團)有限公司

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專業服務
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500-999人
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私營·民營企業
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西園北街8號軟件園二期1#樓自貿大廈16樓層