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水果品牌兼職在線客服250/天
面議 /天 日結 北京 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
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保定瑞圣人力資源有限公司 2025-05-30 19:10:34 301人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
需要坐班 居家勿擾 !!!兼職一個月

工作職責: 1、負責用戶進線接待,幫助用戶查詢物流狀態、售前、售中、售后咨詢、投訴等信息登記; 2、對于進線咨詢的客戶進行解答并促單溝通 ; 3、提升專業技能,提高服務水平,確保客戶咨詢滿意度; 4、通過客戶進線反饋相關的意見或者建議,如實記錄反饋,協助提升品牌滿意度; 5、保證服務質量,滿足指標考核要求,在線處理客戶咨詢、投訴; 6、參加項目班會和各項專題培訓會等; 7、完成領導安排的其他臨時工作。 崗位要求: 1、熟練使用Office軟件,打字速度60字/分鐘以上;普通話標準,口齒清晰,溝通能力強; 2、喜歡3C產品,了解相關產品之間的差異優勢,有一定的導購能力; 3、有良好的服務意識,認真負責,能夠承受較大工作壓力; 4、有京東,天貓,美團,抖音等電商平臺的服務經驗,或相關行業相關經驗者優先; 5、積極的工作態度與團隊合作能力,能夠配合項目完成既定目標。

聯系方式
注:聯系我時,請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址:北京朝陽區朝陽區北京電子城科技研發中心電子城研發中心
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