職位描述
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崗位職責:
1. 通過電話、微信等渠道主動聯系潛在客戶,介紹產品/服務(如課程等),挖掘需求并邀約到訪。
2. 維護老客戶關系,促進復購或轉介紹,提升客戶忠誠度。
3. 跟進客戶到訪情況,配合線下團隊促成成交,完成個人及團隊銷售目標。
4. 實時記錄客戶溝通細節到表格(如需求、反饋、跟進進度)。
5. 數據分析與反饋:分析每日/周撥打數據(接通率、邀約率、轉化率等),優化撥打策略。
6. 收集市場動態和客戶建議,反饋給上級,協助優化產品或服務。
7. 客戶服務與維護:解答客戶咨詢,處理客訴問題,確保客戶滿意度。
8. 定期回訪已成交客戶,提供后續服務支持,促進長期合作。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和電話服務技巧。
2. 對銷售工作有熱情,能夠承受工作壓力。
3. 有責任心,能夠獨立完成銷售目標。
4. 能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務工具。
5. 具備團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。
工作地點
地址:上海長寧區長寧區上海呈康體育發展有限公司榮兆商務樓2樓呈康體育


職位發布者
人事HR
上海呈康體育發展有限公司

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教育·培訓·科研·院校
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500-999人
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私營·民營企業
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新梅大廈16樓