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客服專員
面議 上海 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
上海呈康體育發展有限公司 2025-05-30 01:32:02 287人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責: 1. 通過電話、微信等渠道主動聯系潛在客戶,介紹產品/服務(如課程等),挖掘需求并邀約到訪。 2. 維護老客戶關系,促進復購或轉介紹,提升客戶忠誠度。 3. 跟進客戶到訪情況,配合線下團隊促成成交,完成個人及團隊銷售目標。 4. 實時記錄客戶溝通細節到表格(如需求、反饋、跟進進度)。 5. 數據分析與反饋:分析每日/周撥打數據(接通率、邀約率、轉化率等),優化撥打策略。 6. 收集市場動態和客戶建議,反饋給上級,協助優化產品或服務。 7. 客戶服務與維護:解答客戶咨詢,處理客訴問題,確保客戶滿意度。 8. 定期回訪已成交客戶,提供后續服務支持,促進長期合作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和電話服務技巧。 2. 對銷售工作有熱情,能夠承受工作壓力。 3. 有責任心,能夠獨立完成銷售目標。 4. 能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務工具。 5. 具備團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址:上海長寧區長寧區上海呈康體育發展有限公司榮兆商務樓2樓呈康體育
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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