2年以上
大專
2025-06-02 20:00:49
511人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內容：
負責產品的售后服務，處理客戶關于售后服務的問題，協(xié)助解決各類售后問題，維護公司售后服務形象及客戶關系。
主要職責：
- 負責處理公司產品的售后服務問題，包括：產品安裝調試、質保期內的維修、退換貨處理、投訴處理等。
- 協(xié)助做好售后服務跟蹤，對產品進行回訪，了解客戶對產品的評價，提高客戶滿意度。
- 負責售后服務信息的溝通和處理，協(xié)助相關售后服務團隊，跟蹤問題并及時處理。
- 負責售后服務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和整理，為售后服務改進提供數(shù)據(jù)支持。
- 負責售后服務流程的優(yōu)化及實施，確保售后服務順利高效。
職位要求：
- 大專及以上學歷，2年及以上家居建材類售后服務相關工作經驗，熟悉售后服務流程，有敏銳的洞察力及良好的溝通能力。
- 具備良好的售后服務意識，具備一定的抗壓能力，能夠獨立處理售后服務問題。
- 熟練掌握辦公軟件操作，具備基本的統(tǒng)計和 其他一切則會迎刃而解
負責產品的售后服務，處理客戶關于售后服務的問題，協(xié)助解決各類售后問題，維護公司售后服務形象及客戶關系。
主要職責：
- 負責處理公司產品的售后服務問題，包括：產品安裝調試、質保期內的維修、退換貨處理、投訴處理等。
- 協(xié)助做好售后服務跟蹤，對產品進行回訪，了解客戶對產品的評價，提高客戶滿意度。
- 負責售后服務信息的溝通和處理，協(xié)助相關售后服務團隊，跟蹤問題并及時處理。
- 負責售后服務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和整理，為售后服務改進提供數(shù)據(jù)支持。
- 負責售后服務流程的優(yōu)化及實施，確保售后服務順利高效。
職位要求：
- 大專及以上學歷，2年及以上家居建材類售后服務相關工作經驗，熟悉售后服務流程，有敏銳的洞察力及良好的溝通能力。
- 具備良好的售后服務意識，具備一定的抗壓能力，能夠獨立處理售后服務問題。
- 熟練掌握辦公軟件操作，具備基本的統(tǒng)計和 其他一切則會迎刃而解
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：湖州南潯區(qū)適園西路1111號
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
徐浩瑋HR
浙江世友木業(yè)有限公司
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原材料及加工
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1000人以上
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中外合資（合資·合作）
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湖州市南潯區(qū)適園西路1111號
