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高端商務接待
統籌安排VIP客戶、政府官員等來訪接待，包括行程規劃、車輛接送、酒店住宿、餐飲安排等。
制定個性化接待方案，體現公司專業性與品牌調性。
會議與活動策劃
組織并執行商務洽談、簽約儀式、行業論壇等高端活動，協調場地、物料、禮儀等全流程。
負責會議紀要整理及后續跟進，確保合作事項落地。
客戶關系維護
建立VIP客戶檔案，提供超預期服務體驗。
資源協調與管理
對接內部部門（銷售、產品、渠道、行政）及外部供應商（酒店、車隊、餐飲），優化接待成本。
管理接待預算，確保合理支出。
文化與形象傳遞
深度理解公司業務與文化，在接待中精準傳遞企業價值。
培訓基層接待人員，提升團隊服務水平。

任職要求

基本條件
本科及以上學歷，商務管理、市場營銷、酒店管理、公共關系等相關專業優先。
2年以上商務接待、高端客戶服務或五星級酒店禮賓工作經驗，有外企/大型集團背景者加分。
核心能力
高端接待經驗：熟悉商務禮儀，擅長應對政府領導、企業高管等VIP客戶。
活動策劃能力：獨立組織過50人以上商務活動，擅長細節把控。
跨部門協作：具備優秀的溝通協調能力，能高效聯動多部門。
應急處理：對突發情況（如行程變更、客戶投訴）快速響應并解決。
加分項
英語流利。

個人特質
***，親和力強，具備高度的服務意識和職業敏感度。
抗壓能力強，適應非工作時間接待需求