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主要職責：
1.針對現場或客戶反饋的問題，處理項目交付后的客訴流程，確保客戶滿意。
2.收集、整理、分發項目相關文檔，確保文檔齊全、準確。
3.整理項目報告、會議紀要、技術文檔等，確保項目信息可追溯。
4.能夠理解合同條款，確保項目交付內容符合合同條款，識別和評估合同執行過程中可能出現的風險，并制定相應的風險應對措施。
5.協調內部溝通，管理關系人，包括客戶、銷售團隊、項目經理、現場服務人員、高層管理人員、供應鏈等。

任職要求：
1.本科及以上學歷，質量管理工程、工程管理或相關專業。
2.一年以上質量管理經驗，有光伏行業或機械工程領域客戶服務、質量管理、技術支持等背景者優先。
3.熟悉光伏支架系統設計、安裝規范及行業標準；了解機械工程原理、材料科學及質量控制方法。
4.良好的數據分析能力，能熟練使用辦公軟件（如Excel, PPT）進行數據處理和報告編制。
5.工作嚴謹，做事主動積極，溝通協調能力強，有較強的責任心。