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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、統籌制定客戶服務體系優化方案，挖掘和推動服務創新，規劃智能化服務場景，協同業務部門實現客戶體驗與業務目標雙驅動；
2、負責牽頭開展微服務公眾號的運營，管理短信平臺，確保各項信息披露信息準確、為客戶提供更優質、便捷的服務；
3、負責各類客戶活動的策劃、組織，撰寫宣傳文案及相關培訓、宣傳材料，確保內容精準符合服務品牌形象；
4、負責整合客戶資源，進行數據挖掘，形成客戶畫像，搭建客戶關系管理系統，為銷售決策提供數據支持。
任職要求：
1、本科及以上學歷，保險、金融等相關專業優先；
2、具有2年以上保險公司經驗，具有相關崗位工作經驗；
3、具備良好的溝通能力、團隊協作精神和服務意識；
4、具備良好的活動策劃、組織、執行能力；
5、具備基礎保險知識，了解客戶活動相關法律法規；
6、具備高度的責任心、學習能力、誠信和職業道德。
1、統籌制定客戶服務體系優化方案，挖掘和推動服務創新，規劃智能化服務場景，協同業務部門實現客戶體驗與業務目標雙驅動；
2、負責牽頭開展微服務公眾號的運營，管理短信平臺，確保各項信息披露信息準確、為客戶提供更優質、便捷的服務；
3、負責各類客戶活動的策劃、組織，撰寫宣傳文案及相關培訓、宣傳材料，確保內容精準符合服務品牌形象；
4、負責整合客戶資源，進行數據挖掘，形成客戶畫像，搭建客戶關系管理系統，為銷售決策提供數據支持。
任職要求：
1、本科及以上學歷，保險、金融等相關專業優先；
2、具有2年以上保險公司經驗，具有相關崗位工作經驗；
3、具備良好的溝通能力、團隊協作精神和服務意識；
4、具備良好的活動策劃、組織、執行能力；
5、具備基礎保險知識，了解客戶活動相關法律法規；
6、具備高度的責任心、學習能力、誠信和職業道德。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：蘇州虎丘區蘇州高新廣場28號高新廣場31-34樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
凌陽陽HR
東吳人壽保險股份有限公司
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保險
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500-999人
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國有企業
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黃河路和工農路盛世家園2樓
