職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
【崗位名稱】:熱線客服、在線客服
【崗位職責】:
1、負責接聽/網絡進線客戶下單、快件查詢、業務咨詢、客戶投訴等來電/咨詢內容,為客戶提供優質快捷的服務;
2、受理客戶來電/進線,及時將客戶需求反饋至相關人員處理;
3、更新與維護客戶基礎信息,確保客戶資料的準確性。
【任職要求】:
1、年滿18周歲;
2、中專/高中及以上學歷;
3、普通話標準,音色佳,理解能力強;
4、熟悉使用日常辦公軟件,中文打字35字/分鐘(在線客服不低于45字/分鐘)。
【福利待遇】:
1、上班時間:8:00-22:00排班工作制,月休4-6天(輪休);
2、前三個月試用期2800-3000元/月,后期按計提,多勞多得,平均薪資5K-10K元/月,餐補240元/月;
3、其他福利:免費住宿4-6人間標準,開工利是、端午節、中秋節、員工生日、員工活動 等。
工作地點
地址:鹽城鹽都區鹽瀆路與珍時路交界順豐綜合服務中心


職位發布者
HR
南通才捷服務外包有限公司

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咨詢(財會·法律·人力資源)
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200-499人
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私營·民營企業
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高新區軟件園8號樓