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客服組長
面議 北京 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
保定瑞圣人力資源有限公司 2025-05-31 00:58:15 465人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1. 對業務知識熟練掌握,并能夠及時對員工進行輔導提升;
2. 對組內員工深度了解,能夠進行團隊管理及建設,起到帶頭作用;
3. 配合主管安排下的任務;
4. 具備一定的人際關系處理能力,與各部門之間進行協同合作;
5. 及時發現員工問題,并進行定期跟進,做到一對一輔導;
6. 對異常情況有一定的敏感度,能夠及時上報并制定相應的解決方案;
7. 定期組織團建活動,帶動團隊氣氛,傳播正向內容,并能夠對員工提升做到一定幫助,輔助員工完成既定的 kpi;
8. 具備一定的投訴處理能力,應對突發事件;
9. 協助主管主管完成運營相關日報、周報、月報、年報;
任職要求:
1、大專及以上學歷,優秀者可放寬;
2、呼叫中心一年以上工作經驗;
3、高度的敬業精神以及優秀的服務意識。
福利待遇:年假 團建 茶歇 帶薪病假 五險
上班時間:8-10排班做五休二,倒班倒休,每班 8 小時
聯系方式
注:聯系我時,請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址:北京密云區聯通智網科技股份有限公司
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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