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高端服務經理
18000-20000元 深圳 應屆畢業生 大專
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
天音通信控股股份有限公司 最近更新 539人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
核心職責: 1、負責寫字樓、高端公寓及其配套設施的服務方案設計和持續迭代; 2、與各業態物業服務單位協同,將服務方案落地為具體的產品服務標準、流程、規范,并予以驗證; 3、獨立完成綜合體項目標桿、競品物業服務的調研,并形成報告; 4、與商辦、營銷部門共同參與客戶訪談,對目標客群特征和需求進行研究、分析; 5、負責收集標桿物企產品服務創新動態信息; 6、對接大客戶/VIP客戶,及時掌握客戶體驗和敏感事件,與相關部門協同做好客戶服務和關系維護; 7、牽頭組織各業態物業服務單位,做好公司重要參觀接待活動。 崗位要求: 1、有超甲寫字樓或高端住宅公寓的產品服務研究和設計能力,能獨立完成競品調研和服務方案策劃(需提供案例成果); 2、5年以上高端住宅、公寓、商寫物業或其他高端服務行業工作經驗,總部產品研發崗履歷者優先; 3、對高端客群特性有深入的理解,掌握基礎的客戶需求分析和競品研究方法; 4、追求生活品質,對時尚生活有興趣和個人愛好; 5、有高端客戶專屬服務(如大客戶經理、VIP經理、專屬管家等非日常基礎服務)經驗為加分項; 6、熟悉物業運營管理模式。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址:深圳南山區深圳-南山區天音大廈
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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