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4s店客服專員
面議 鄭州 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
石家莊天和汽車貿易有限公司 2025-05-10 08:56:43 642人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責
1、負責日常售后電話回訪及車輛維修后三日內對客戶的回訪。
2、對售后基盤客戶進行關懷提醒,邀約客戶進店維修保養,并記錄廠家系統做好預約工作
3、接受客戶投訴,及時傳達相關負責人并協調解決,提示客戶滿意度
4、整理售后客戶擋案,按廠家要求檢查分類存檔。
5、及時針對廠家活動,召回活動及店內活動電話提醒客戶,有效提示售后進站臺次
6、接受上級主管交辦的其他工作。
任職資格
1、中專及以上學歷,有相關工作經驗者優先。
2、聲音甜美,形象氣質佳。
3、有較強的責任心和服務意識。
4、溝通能力強,能熟練操作電腦。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址:鄭州金水區石家莊橋西汽車園啟天別克4S店三樓天和集團總部
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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