安康
應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.負責消費者權(quán)益保護，受理并協(xié)調(diào)解決上門客戶咨訴等問題，重點做好老年人等特殊群體服務工作。完成屬地監(jiān)管部署的各項消保工作任務。
2.負責落實營業(yè)網(wǎng)點消保工作要求，包括但不限于常態(tài)化教育宣傳區(qū)域布置，如：消保風險提示，償付能力、投訴通道及處理流程公示等，并根據(jù)監(jiān)管要求開展金融教育宣傳活動。
3.負責為客戶提供無法線上辦理的出單、批改等各項保單服務，作業(yè)時要按照核保要求，對各項資料進行風險控制。
4.負責電話咨詢客戶及到店客戶接待，引導客戶、業(yè)務員使用線上工具自助查詢和辦理出單、批改、理賠等服務和業(yè)務。收集和反饋系統(tǒng)問題，提出線上化功能建議，為客戶提供更便捷的服務。
5.負責承保單證領用、使用，做好單證和核心出單承保資料的收集、裝訂、預歸檔等。
6.下轄四級機構(gòu)非車業(yè)務集中出單、快速審批。
任職要求：
本科及以上學歷。35歲以下
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：安康漢濱區(qū)硒源大廈陜西省安康市高新區(qū)秦嶺大道與316國道東南角硒源大廈6樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
